这一合同的签署是AT&T在去年一系列重大及战略性合同签署后的又一重大突破。那些协议包括与星巴克， 通用汽车，美国财政部和IBM签订的服务协议，这些重大协议的签署再一次证明了AT&T在通信服务行业中的领导者地位。AT&T与通用汽车，美国财政部服务协议金额超过十亿美元，与IBM的服务协议金额更超过了50亿美元。
该合同一旦生效，AT&T 将在超过100个国家向壳牌公司及其子公司提供网络管理服务，提供广域网和局域网、语音服务（包括基于 Internet 的电话）、安全管理解决方案以及移动服务管理。届时，壳牌公司将因为可以访问 AT&T 全球领先的 Internet 协议 (IP) 网络而受益，从而获得一致、安全、具有成本效益且高度可靠的服务。
AT&T 将为壳牌公司的1500个工作地点提供直接连接，其覆盖壳牌一系列的关键运作点。AT&T还将管理全球各地超过300家供应商之间的600多项第三方合同。这些合同包括由地区电话公司提供的本地连接的协议、与各个服务提供商签订的合同以及各种其他维护和运营协议。
壳牌公司的员工将可以享受 AT&T 在美国境内外移动领域领先地位所带来的种种便利，而 AT&T 将管理由其他移动运营商提供的手机服务合同。 AT&T同时也将支持壳牌的虚拟专用网络的远程数据登陆服务，为超过50,000名旅行者和在家工作的员工提供远程访问服务。
如今，AT&T 提供美国最大的集成式 GSM 网络，涵盖 2.9 亿人，是拥有最大全球覆盖的美国无线运营商。客户可在六大洲、200 多个国家进行通话，手提电脑在超过 145 个国家、PDA 和其他数据服务以及第三代 (3G) 服务在 60 个国家进行无线数据漫游。
在经过广泛的评估和采购程序后，壳牌公司选择了 AT&T。AT&T 可以为壳牌公司提供基于 IP 的世界级产品和服务、全球一致的运营服务，并为世界各地壳牌公司的需求提供有力的本地支持。此外，AT&T 这家世界级的网络服务供应商将向转入AT&T的壳牌员工提供发展其技能和职业的机会。
壳牌公司执行副总裁及首席信息官 Alan Matula 指出：“与 AT&T 签订的这项重要协议反映了我们利用最优质的服务为我们的全球业务提供支持、从而加快壳牌业务转型、优化运营活动并专注于核心业务的决心。”
壳牌公司将保留其 IT 机构的核心技术，同时可使用 AT&T 在网络方面的世界级技术，并受益于 AT&T 极大的规模经济效益。约 560 名主要驻扎在荷兰、马来西亚、英国和美国的壳牌公司网络专家将调往 AT&T，与 AT&T 公司全球的 300,000 名员工成为同事。AT&T 将在这些主要的枢纽地区建立专门的服务单位，以确保壳牌公司能在这些地区继续享受 AT&T 的服务。
AT&T 全球业务服务部总裁 Ron Spears 称：“我们很高兴壳牌公司选择 AT&T 作为其主要的全球网络解决方案供应商。我们致力于为壳牌公司的全球员工、合伙人和供应商建立联系，同时提供并管理该公司所需的网络管理服务，以提高该公司的业务绩效。”
Spears 称：“为壳牌这样的世界级大公司提供连接和应用是 AT&T 的核心任务。我充分相信 AT&T 可满足壳牌公司随时、随地在全球进行通信的需求。”
AT&T 为《财富 1000强》上面列出的所有公司提供领先的通信服务，大型跨国企业和公司相信AT&T为其提供的基于IP网络的通讯和IT服务将成为其取得战略性的业务目标坚强后盾。通过其他大型合同项目，包括像通用汽车、美国财政部和 IBM 这样的客户，AT&T已经证明其在规模和外围上有能力满足和实现这些世界级的复杂任务。
随着客户从原有的分封网络迁移到基于 MPLS 的 VPN 和受管应用程序，AT&T 将继续利用现阶段从语音到数据（更重要的是基于 IP 的数据）的网络流量转变。公司为其全球的跨国公司客户群体提供一致、灵活、标准化的 Internet 协议 (IP) 服务。这些服务包括基于 IP 的虚拟专用网络 (VPN)，该网络采用最新的 MPLS 技术，并由数据托管服务、应用程序和一流 IP 安全产品的先进产品组合来提供补充。
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