三星手机字库损坏该如何维修？

　　Windows系统字库

　　单从字面或者其含义来讲，字库原本是计算机和电子产品领域的一个词汇，它是外文字体、中文字体以及相关字符的电子文字字体集合库。不过，在手机维修领域，它却有着截然不同的解释。

　　GALAXY S3的eMMC芯片

　　功能机时代，很多手机程序、控制信息、字库信息是存储在一个专用芯片里面，芯片中主要部分是字库，所以一些售后和维修人员就习惯把这个存储芯片 称做字库芯片。不过，到了智能机时代，这个存储芯片的功能已经远远超越了存储字库这么简单，所以它也远不是“字库”所能概括的，更准确的表述应该为 eMMC芯片(embedded MultiMediaCard)。

 

　　三星GALAXY Note II的eMMC芯片

　　简单来说，“字库”(eMMC芯片)就相当于电脑中的BIOS+硬盘，一方面，它里面固化有手机的启动程序、基本输入输出程序、系统设置信息等 等;另一方面，它还起到了存储照片、音乐等文件的作用，也就是我们经常提到的手机xxGB存储空间，而且手机的ROM(系统固件)也在这颗芯片当中，由此 可见它对于一部手机的重要性。

　　可能造成字库损坏的原因有哪些?

　　了解到字库损坏的现象之后，用户不禁会催生另外一个疑问，究竟字库是怎么损坏的?可能造成字库损坏的原因又有哪些呢?

　　未关机抠电池隐患大

　　对此，三星官方同样没有一个明确的答复或者解释，针对这一问题其网站公告上也没有相关叙述。在百度上搜索“字库门”，百度百科给出的解答是： “因突然断电而字库被"击穿"，造成无法使用，而突然断电则是由用户在死机之后拔下电池所造成的。”除此之外，百度百科也未提供更多故障原因。那么，是否 真的是这个原因造成了字库损坏?

　　很多时候充电“睡死”

　　前文“字库损坏的表现”中已经提到过，芯片损坏故障、表现，“病症”和“病源”没有那么绝对的联系。也就是说造成字库损坏的原因不是绝对的，更 不是唯一的。在百度、新浪微博搜索“三星字库门”或者通过以往的相关报道可以发现，很多用户手机字库损坏十分突然，有的是正在使用时直接黑屏无反应，有的 则是打完电话放在裤兜里，过几分钟再拿出来就开不了机了。

　　Android 4.0.4系统

　　《经济半小时》栏目中专门采访了专业手机工程师，对于字库损坏的原因，他也给出了一种比较合理的解释。三星手机的字库损坏很可能是因为存储芯片 的擦除指令出现了问题，三星在升级Android 4.0版本时，Android 4.0的内核会调用这个逻辑，而这个逻辑本身是存在缺陷的，有一定的概率会在擦除存储芯片某一区域的时候，导致这个存储芯片被硬件锁死。

　　除了《经济半小时》节目中提到的解释外，字库损坏还有可能是哪些原因造成的呢?

　　对此，维修工程师阿良也阐述了自己的观点。他表示，突然断电或者拔电池是可能造成字库损坏的原因之一。通过大量实际维修和与顾客交流之 后，他发现大部分遇到手机字库损坏的用户都有一些相似的使用习惯或者经历，再结合字库损坏的原理，也可以归纳为可能造成故障的原因(针对三星GALAXY S和GALAXY Note系列)：

　　长时间充电

　　1、每天24小时不关机，喜欢随时充电，而且充电时间特别长。在不关机的情况下，智能手机后台还会有很多程序运行，在充满电之后，还会因为后台 程序运行造成电量微弱损耗，这时充电器会再次为手机充电，属于微弱电量循环充电。而且，这种波动是不稳定的，有时高、有时低，充电器输出电流也会有变化， 或许突然间电流增大，就会造成字库被击穿;

　　直接用Home键退出程序

　　2、有些用户从来不知道用返回键或者功能键退出程序，都是用中间的Home键直接返回到桌面，他们认为这样就是关闭和退出程序。虽然 Android系统有相应的后台管理和内存优化，但这并不是绝对安全合理的，再加上手机厂商会对原生系统做大量改动和定制，就可能造成大量程序堆积。这也 涉及到系统优化问题，长此以往或许就会在某个高峰期出现内部处理器、主板过热，出现短路等问题，就可能造成字库的损坏;

极客修：砖机之殇 字库损坏该如何维修？ 

　　边玩游戏边充电

　　3、一边玩手机一边充电，或者一边打电话一边充电，这都属于不好的使用习惯。在实际生活中，很多用户都存在这种问题，在手机插着充电器的情况 下，一边看着电影、放着音乐，同时还开着QQ、刷着微博、下载着文件，这时一个电话打进来，功耗猛然增大，充电器电量随之变化也可能造成字库损坏。

　　直接拔电池

　　4、更换SIM卡、插拔内存卡、关闭手机时，为了图省事，不执行关机操作，直接拔电池，字库正在运行处理数据突然断电，导致字库被击穿;

极客修：砖机之殇 字库损坏该如何维修？ 

　　三星座充

　　5、通过大量用户实例反映，发现使用线充进行充电出现字库损坏的几率明显比使用座充单独充电池要高很多。在机型、字库固定的情况下，这两种充电 模式的差别就在于前者是通过充电器链接主板为电池供电，而后者则是直接为电池供电。也就是说前者多了一个电流经过主板的过程，而主板上负责各个芯片、元器 件供电的正是手机电源管理芯片，由此推断，很可能是GALAXY S和GALAXY Note系列机型的电源存在问题或者设计缺陷。

　　作为手机编辑，对于诱发字库损坏的原因小宇也有一些自己的理解。

　　手机体检

　　一般来说，这类主板芯片损坏，首先可以考虑是不是机器长期发热或者超负荷运行所造成的。就像上面提到的，软件长期堆积在后台，而且从来不关机重启，很容易造成高负荷运行。

　　三星刷机工具

　　还有一种原因小宇亲身经历过，那就是在低电量情况下刷机，在未刷完的情况下电池没电了，机器突然断电，ROM文件并未完全写入，也有可能造成字库损坏。之后，再次刷机，则会在同样的位置出现刷不过去的现象。

　　字库芯片

　　此外，不排除三星字库或者其他芯片存在设计缺陷。因为在售智能机主板上都有字库芯片，这么多机器中GALAXY S和GALAXY Note系列频现字库损坏问题，不得不引起我们深思。不过，也有另外一种可能，就是三星字库芯片本身没有问题，而是GALAXY S和GALAXY Note系列主板或者其他芯片出现设计问题，比如前面提到的电源管理芯片如果存在缺陷，很可能因供电不稳造成字库损坏。当然，上述这些都还只是猜测，三星 官方至今并未就“字库门”原因作出明确、详细的解释，但是稍经逻辑推理，就不难得出相似的答案。

        字库是如何进行维修和更换的？

　　根据三星官方公告以及市场反馈的信息来看，目前出现字库损坏问题的机器主要集中在GALAXY S3系列(I9300/CM16、I9308/M16、I939)，GALAXY Note II系列(N7100/CM16、N7102/CM16、N7108/CM16、N719/M16)，GALAXY SII(I9100)和早期版本的GALAXY S4。

　　三星官网服务网点查询

　　在详细了解了字库损坏现象和原因，之后需要面临的就是维修问题。相对而言，行货比较容易解决，三星官方公告已经就GALAXY S和GALAXY Note系列相关机型给出了解决方案，拿到客服就可以处理。但是，从香港或者国外购买手机的用户则要面临付费维修的问题。那么，字库损坏的维修方式都有哪 些?具体操作又是怎样的呢?

　　信号/串号修复软件

　　一般来说，字库维修的方法分为两种类型：修复字库和更换字库。我们先来说前一种，从字面不难理解，“修复字库”就是对字库进行维修和恢复，适用此方法有一个大前提，那就是字库本身并非物理损坏，即硬件没有出现被电流击穿等损坏情况。

极客修：砖机之殇 字库损坏该如何维修？ 

　　信号/串号修复软件

　　修复字库主要分为两类，第一种是JTAG修复，它属于软件维修范畴，一般是针对刷错ROM导致不开机的情况。具体步骤：1、需要用内存卡做一张 死机修复卡，将修复卡放入手机当中，插上挖煤神器，安装电池等待进入挖煤模式;2、下载针对该机型的官方固件(5件套)，然后用Odin 3进行刷机;3、在刷机模式下修复EFS，然后再修复信号，最后在开机状态下修改串号，至此修复工作完成。

　　编程器

　　编程器

　　编程器

　　编程器

　　第二种修复是通过编程器重新编写字库启动程序，它的前提也是字库本身非物理损坏，不过这种修复只有专业的维修团队才能做到，一方面是能力和经验 问题，另一方面则是因为编程器本身价格昂贵，几万到几十万元不等，再加上拆装字库修复时需要极高的BGA焊接工艺，所以普通维修点是无法操作的。下面，我 们来了解一下这种修复的具体操作步骤：1、将字库从主板上拆下;2、放在编程器中重新编写字库启动程序;3、将字库重新安装回主板上;4、修复信号。整个 过程听起来很简单，但是实际操作却需要熟练的手工技艺，极客数码维修工程师阿良表示，即使是熟练的高级工程师，也需要1-2个小时才能完美修复。

　　一般来说，字库损坏之后，可以通过修复解决的几率并不高。目前，这种维修方式的市场价格大概在180-200元之间。

　　前面提到的两种修复方法都有一个大前提，那就是字库芯片本身没有出现物理损坏，如果确实已损坏，那就需要更换字库芯片。为了能让大家了解维修的全过程，极客数码维修工程师阿良也现场为我们进行了更换字库的演示：

　　需要拆卸的螺丝

　　1、拆机，因为芯片都在主板上，而想要取出主板，拆机是必经的第一步。(一般工程师可操作)

　　未修过的字库都有胶水痕迹

　　未修过的字库都有胶水痕迹

　　除胶

　　2、除胶，原装机主板上的字库都有胶，从上面的图片就可以看到，这时就需要用热风枪进行加热，然后一点点将胶去除掉。(高级工程师可操作，需要对温度有相当准确的掌握)

　　拆字库

　　拆字库

　　拆字库

　　3、拆字库，在加热到一定程度后，用工具将字库芯片取下来。(高级工程师可操作，需要对温度、取字库的时间、力度有相当准确的掌握)

　　主板残留胶痕

　　字库残留胶痕

　　4、除胶，这里需要去除的是字库底部以及主板上残留的胶。(高级工程师可操作，需要对温度、力度有相当准确的掌握) 

　　安装字库

　　安装完成效果

　　安装完成效果

　　5、安装新字库，如同电脑的CPU一样，字库背面也有着类似针脚的锡点和对应的脚位，安装时需要找准方向和位置，反了的话是没办法用的，这个过 程同样需要风枪加热进行操作(高级工程师可操作，需要对温度、时间、力度有相当准确的掌握)。新字库安装完成后，并不代表维修的完成，这时手机可以开机， 也能读出SIM卡，但是顶部状态栏依旧没有信号，在拨号键盘输入*#06#出现的串号前四位为0049(工程模式串号)，这时还需要修复信号、写入串号。

　　开机后可以识别SIM，但是没信号

　　仍是工程串号

　　修复串号

　　修复信号

　　信号修复完成

　　信号修复工具

　　6、用SPT设备写入串号、修复信号。SPT模式和工厂模式是手机内置的两种不同的工程模式，SPT模式用于修复信号，工厂模式则用于写入串 号。字库和CPU是加密的，换完原装全新字库后，主板上的CPU和新字库不匹配，就会出现没有基带串号的问题，这时需要用专业的SPT仪器去写入串号和修 复信号。修复完成之后，再开机就可以看到信号和运营商的显示。(一般工程师可操作)

　　更多时候，字库损坏都需要通过更换新字库来解决。这种维修方式操作难度比较高，再加上需要一个新字库，目前市场报价大概在450-500元之间。

　　之前曾经提到过，在某型号字库缺货的情况下，维修人员会使用其他型号的字库代替使用，及代用字库。一般来说，代用字库的体积都要稍大一些，所以在更换安装时也要进行特殊的处理。

　　代用字库

　　对应凹槽

　　专用字库效果

　　代用字库效果

　　拆机之后可以发现，盖在字库上方的屏幕背板处有相应的方格状空位，尺寸要比字库芯片本身大一些，这样可以做到将其覆盖，而且还会有相应的预留空间保证散热。

　　打磨机

　　打磨过程

　　打磨后效果

　　但是，代用字库比专用字库体积要大一些，原本面板上的空位放不下它。所以，对于该空位的间隔框要做相应处理，这时就需要用到打磨器，将间隔框重新打磨，一般来说打薄到一定程度就可以。上图就是打磨完的效果，这时按照之前的步骤更换完字库后，面板就可以盖在上面了。