手机软件故障和硬件故障区分方法

飞黄腾达1

翻看了下这段时间易修云系统里报修的这方面的案例，总结了手机软件故障和硬件故障区分方法如下：

在手机维修培训课程中我们习惯上，把手机因逻辑部分（即单片机系统）的程序资料紊乱或丢失等情况（不包括逻辑部分元件，如CPU、字库、码片、暂存器的虚焊及物理性损坏）称为手机的软件故障。出错资料可以通过市售免拆机仪器经手机尾插或者编程器对拆下的字库、码片来进行资料的重写。有些品牌的手机软件故障需厂家自己配备的专门软件维修盒才可完全修复，如诺基亚、松下等公司的有些机型。软件故障引起的故障现象有许多，如不开机、死机、不入网、发射难、无显示、按键失灵等。

除上述定义的软件故障之外的其他故障，我们都可以称之为硬件故障。

往往一种手机故障现象有可能是软件故障造成的，也有可能是硬件故障造成的，如手机不开机或死机，有可能是软件资料紊乱，即软件故障引起，也有可能是CPU、字库或码片等虚焊或损坏，还有可能是电源管理IC、13MHz晶体虚焊或损坏等一系列原因，这些我们称之为硬件故障。又如不入网、信号差、无发射、发射难这类射频故障，它们有可能是软件的失控引起，也有可能是射频电路本身的电源或信号不正常引起的。所以依据手机软件故障和硬件故障区分方法来仔细判断手机的故障原因。

手机软件故障和硬件故障区分方法中当手机出现软件故障时，唯一的解决办法就是利用免拆机仪器或拆写芯片等手段来重写资料。而相对来说，软件故障较易解决，因为只要有相应的软件维修仪并为手机输入正确资料就能达到修复目的。处理硬件故障有所区别，“硬件故障重思考，既要仪器又要脑”，我们既需要利用万用表、示波器、频率计、频谱分析仪、射频故障速测仪等“硬件故障维修仪”对手机进行测试，还要通过对测试的数据进行分析，才可以准确判断故障部位。维修人员技术水平高低，往往就是在维修硬件故障时体现出来，谁对硬件故障发生部位判断准确，处理迅速，谁的维修水平就更高。高明的师傅一般具备深厚的理论基础，并能熟练掌握万用表、示波器、频谱仪等硬件故障维修仪器在手机维修中的技巧。