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现象:系统没有声音。- V# U2 w' n( C/ I. p
配置:所有的ThinkPad笔记本电脑: R: e6 i7 u' I" Q. r$ ?
解决方法:
, Z* e2 a" S3 `* n' G
0 E; Y) U1 p% n& E; ^" ^按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题:6 z! X$ X: m; c; u
0 ]3 `3 S8 D& ~1 ]# w. X' S1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开;
% r/ G2 ~# O g: W对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键;
" x* O( k8 g. m
/ V9 ^7 D4 w! J' X+ h( C
如图所示# W1 \, q/ K* I( M' k7 ], k4 G
对于较早的ThinkPad机型,在机器的侧面会有音量旋钮,或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量;
) |3 q7 [* A3 }* U0 S. Z2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音(图1),确认Master Volume控制中声音设置正常(图2);+ Z8 A" X! j& }* Y% j! M
: b; d- j5 `! ~" z7 \5 |9 r
F9 V( i/ q( x- ^/ T( J
图1( V" W& _ d7 j: c
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图2! r$ d4 S& j* x: n( _6 K# H. I4 v0 p; @
6 H0 E6 h7 J+ W! M
3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常;2 X! Z9 y4 w# A% v
" c6 k8 ?7 g4 e' P1 B2 L1 l* U8 z
% f$ w5 x! q6 z1 I1 ~, x. _
: C& h! y) ?& V3 S
% |% J3 ?# V" V( K/ e) r. S" B
5 v3 S9 ]+ o$ r/ f/ X Z
立体声耳机接口:耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。 ! T7 v3 k# T5 m7 l
6 M* H7 x0 S. c. k
1 v5 }& s$ v7 _. Z, y3 s3 h7 l
立体声线入接口
) D/ X/ W: u* s0 b4 H3 ?. v) ^2 a6 `: j( B( O; s
线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号,并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。
# ^+ M- Y* h1 y9 U v; K) [1 m* v, d% k2 U- N9 V. w8 k) } y
备注:该项功能仅在指定型号上提供。 + y/ h0 Z8 S; ~; H2 p9 z+ W$ r
$ Q' {; S+ R3 j* r( }7 U" e; I
麦克风接口8 H `2 F- @2 w5 H0 T8 J
麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风,用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件。 ) ^7 L$ I8 e W! c5 M
% t! I* D( _ |; ]$ I, j
, t2 B2 \: r$ T2 m0 z, a) ]6 ?4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本;* p/ a: x9 {. e9 j9 q
; `- ?6 o; e8 c6 o6 j4 o
5. 在BIOS中加载缺省设置;
& u9 C0 X, b. {9 D, \对于ThinkPad A/T/X/R系列机型
* P' L# c; m. ?: ja. 打开计算机;
. Q# }: w D/ p Q% z zb. 屏幕左下方出现Press F1 for IBM BIOS Setup Utility提示时,按F1键进入BIOS;+ `; d/ c/ k7 ^* W) C
如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;+ M9 x+ J* w: f* h
c. 按F9键,然后选择Yes来加载缺省设置;4 g* h0 m: m: ^+ E& i0 y
d. 按F10键,然后选择Yes来保存设置并退出;
& `- G- U( X$ f, c对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
- a, Y }4 Z+ a! ra. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;
& v' S. D0 y* G9 L/ M1 ^" e如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;
, ^: K0 j" z: V4 zb. 选择 Config;
& `" s$ y5 ?( i4 b( Uc. 选择 Initialize,点击OK;* ?4 a! H6 `; O
d. 点击Exit,点击Restart,然后点击OK,重新启动计算机;
& P, i, M5 R3 T c+ e8 e6. 确认最新的声卡驱动程序已被安装;卸载声卡驱动程序,然后重新安装声卡驱动程序;
0 [; C2 H- o/ N. b: i- ~6 i* s8 U% V' M$ |) a+ e) c! O
7. 运行对声卡设备的测试: b) \0 E/ a+ t0 }- Q
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,运行PC Doctor来检测声卡设备;
& P& m, Y0 ]% r }6 a7 M# ~对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
4 s& o! c. B/ N% b) i; qa. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;
8 A( v- L) G, A# f: X如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;
; i( ~( W6 e- q( B6 qb. 选择 Test;% ?) q: Z1 P5 E: } O
c. 选择 Audio和DSP来检测内置的声卡设备是否正常;
+ z4 r* n1 X3 i! O/ w9 O; J8. 如果可能的情况下,使用ConfigSafe软件保存现在的系统设置,然后重新恢复以前备份过的系统设置;
6 L% ]1 k: f0 e4 |9 R6 @0 y8 y z9. 运行DXDIAG.exe命令,确认是否已经安装最新的DirectX程序; |
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