关于希捷维修日志中 FAIL Servo Op=0100 Resp=0003 错误信息的解读

done.z.zk · 发表于 2017-7-28 10:28:17

FAIL Servo Op=0100 Resp=0003 错误信息
FAIL Servo Op=0100 Resp=0003类似的错误信息，在COM终端信息中是非常常见的错误信息，特别是希捷F3硬盘DM系列。
这些错误信息大多是伴随着一些噪音或几秒钟后电机关闭，这是因为SA根本没有读取，类似情况90%以上的情况是由磁头损坏造成的，这时0头或1头很可能被损坏。

许多工程师会可能会使用很多配件盘来恢复数据盘片。修复这些硬盘，用户可以只启动PCB，进入2级指挥和使用Z停止电机，放回HDA然后用在终端U命令来启动电机，然后看硬盘的情况是否不断敲响，是否电机停止。
如果它可以启动，用户可能尝试在RAM中编辑头部地图或选择好的磁头。
如果需要完整的数据恢复，唯一的选择是更换磁头。
DFL工程师的建议是把它当作磁头受损情况来谨慎处理。

在更换磁头前为了确保不会对硬盘的二次伤害或永久损伤，尽量减少在处理固件问题的时候给电机通电，或处理单纯的固件问题，如清G表，SMART，M指令等，许多数据恢复工程师和我们说，他们处理这些硬盘的成本很大，有些甚至由于严重的划痕而失去数据。我们必须说，每一项操作都需要工程师慎重判断和进行。

根据COM终端读取错误消息的示例客户可以留意：
FAIL Servo Op=008F Resp=0003
ResponseFrame 0000 0000 0000 0000 8055 C8A1 8055 C8A1 8006 C881 8069 C8A1 8165 C8A1 0000 0000 0010
RECOV Servo Op=0055 Resp=0005
FAIL Servo Op=008F Resp=0003
FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
ResponseFrame FFFF 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
ResponseFrame 2EA0 0603 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000