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现象：系统没有声音。+ L/ `+ b& c0 p+ ]
配置：所有的ThinkPad笔记本电脑, y7 v/ s4 |" R$ a- Y; d5 S
解决方法：
2 {5 |4 E: h& D. P- v/ N
& R% j3 N0 r1 d8 T: ^' L# |& h按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题：) H" {/ `8 ^0 n. ^" @! E
8 m; {% N/ Y; { M# J a; a
1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开；' c/ @0 }8 a- \6 k7 @
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型，键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键；& f0 k* r7 ]* f" i% G5 F4 o1 W
& w+ b4 z2 A$ ], O# `. }, z
如图所示3 w9 n: f0 G2 n8 a! w8 g
对于较早的ThinkPad机型，在机器的侧面会有音量旋钮，或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量；9 K) t8 _% ~# \4 W) W
2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音（图1），确认Master Volume控制中声音设置正常（图2）；5 D4 o L* l% c3 Y q; i, `
" C( J4 |0 `3 T; w
3 h: x8 t6 T: E) u! O2 T" c
图1! Y6 l* z1 H- Z% n
u' i9 {! M. s& @
, ^3 z. @( p6 d/ P! ~' ?
图2# ^7 K+ O" A$ v. {' u/ A4 u
3 _# w+ S! h2 F' x8 d! E3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常；
1 N; U) Q9 h6 U3 U3 Z6 O% a
6 H) q- B, h9 y9 F1 `, [
! b2 r, k( J# A8 e) ?1 x. d6 J% Z
8 f3 \- I9 v3 J1 _; O
( q4 y2 }; B" n$ s: g# u立体声耳机接口：耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。 ( A% F- B- W6 _9 J+ j
0 `1 s* |) v! v+ S
3 Y5 Y1 F I- }/ x6 X5 l* K+ p立体声线入接口 ! l" ]4 m6 W$ B) f; {& t* g3 W
1 o% F0 L0 a8 V+ n' C线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号，并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。
5 j) U* y7 w$ s2 p) |% ^# a2 l, v8 i( z4 I
备注：该项功能仅在指定型号上提供。 2 m4 d( u) g& T+ r8 k$ p
' Z2 z6 r$ V9 t+ `
麦克风接口
+ e4 i- m! ^/ J; e' o 麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风，用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件。 J; ~, e |1 I9 Z
; J( |7 D8 [: b# v
* m e4 o2 t4 w7 Q
4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本；
K, ~6 H: \$ A f) g2 s
, P: n& q' b5 K7 w5. 在BIOS中加载缺省设置；+ h# j) Q0 Q0 @8 o
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型
3 r/ S# \, q# [; V% i; Ja. 打开计算机；
3 K& ~1 p0 r! v, X8 |5 [% _b. 屏幕左下方出现Press F1 for IBM BIOS Setup Utility提示时，按F1键进入BIOS；8 t+ O f z' S' a& H: ?( l6 v
如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令；
* k$ w U8 ?7 K7 J4 y4 A6 m! ec. 按F9键，然后选择Yes来加载缺省设置；
3 |6 h5 w+ \, C* e0 Cd. 按F10键，然后选择Yes来保存设置并退出；
! v6 R7 V7 o) X# R* r: N& f对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
% h6 r2 u; J% da. 按住F1键，然后打开计算机；一直按着F1键，直到出现Easy-Setup的画面时；
, `; L* I+ @0 A9 t# o& x& N! U如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令；
8 ^1 b/ ?8 M6 ^$ z1 J3 C4 lb. 选择 Config；
& Y% P) k. i V+ I5 @0 o# U/ Ac. 选择 Initialize，点击OK；8 _, n* K! Q) u* z; t- Q K
d. 点击Exit，点击Restart，然后点击OK，重新启动计算机；2 Z$ p; y2 E% W: a% k5 X
6. 确认最新的声卡驱动程序已被安装；卸载声卡驱动程序，然后重新安装声卡驱动程序；
) |& _- Y B' ]) x+ m/ `2 s' Z& h& M
5 ? `7 W3 U: Q( c& L7 G( z7. 运行对声卡设备的测试
3 x& w8 d! W% S; e" l" o; J对于ThinkPad A/T/X/R系列机型，运行PC Doctor来检测声卡设备；
9 n* J. z U6 a$ G% {对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
, X7 v$ l; m0 E! H9 ^a. 按住F1键，然后打开计算机；一直按着F1键，直到出现Easy-Setup的画面时；
# s* B7 K; `+ S6 {如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令；/ o5 j* U/ e' \& h! V/ [- T
b. 选择 Test；6 H0 F$ z& V8 M% `! J
c. 选择 Audio和DSP来检测内置的声卡设备是否正常；2 x8 p* ]0 G; q1 l9 L# W) F; o
8. 如果可能的情况下，使用ConfigSafe软件保存现在的系统设置，然后重新恢复以前备份过的系统设置；
( W' B1 S+ t8 ]. R! B9. 运行DXDIAG.exe命令，确认是否已经安装最新的DirectX程序； |
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置顶卡
喧嚣卡
变色卡
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