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现象:系统没有声音。/ o/ ~9 \3 ^) k
配置:所有的ThinkPad笔记本电脑0 k3 `- i; t* x4 M: \0 p
解决方法:
# ? k9 W/ f& b: V/ M8 A+ L# ~: m9 j$ }5 u, b8 E9 L/ J8 E
按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题:8 k* v8 ]' X* O8 ~- Q# j$ Y0 D
7 T1 w& `" L/ ]& z5 n0 q
1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开;, ?) y7 C0 X2 d1 ?8 ?- {7 Z: E& S
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键;
* Y9 i: F) A. ^" x8 `
+ D" j8 r# _4 F" w1 N8 q 如图所示* E& r: @& r' u) O) v3 w
对于较早的ThinkPad机型,在机器的侧面会有音量旋钮,或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量;
5 @& S; T% @+ d: i4 y1 y* [4 Q- F3 C2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音(图1),确认Master Volume控制中声音设置正常(图2);
) W, _8 m/ h9 a0 G+ Y$ N$ f9 F
( ]: m; E9 k+ h5 E4 G
图10 I: F/ |; b6 m
3 @7 t1 Y$ _* Y# j9 N# J& T
8 P/ c' b' I* D图2% d! ?$ A- w$ t* e; U4 ^- d9 L$ ?# E( z
" ?$ }6 {) n# |6 e- p7 E: W3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常;
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4 S+ [0 x' d" t: k+ H3 B1 P1 u0 }; y6 K
9 a8 A G; {/ Q7 j \3 |2 N
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立体声耳机接口:耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。
$ I" g% v4 F. ?9 t+ d t4 W
4 Y4 C5 s" { L. l: e k4 a# [ X3 A: _
立体声线入接口 6 ~" Y* y: N6 t+ [& q1 w/ @, }+ W
' k1 k* O4 @2 z0 Z/ @5 {
线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号,并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。6 b: a+ }" }8 ]; V* \" Y) [& P
$ L' u( K- F- g3 S备注:该项功能仅在指定型号上提供。
- m5 f* ^0 b/ z: @4 `2 w8 t" a
麦克风接口) O* V3 r: D y9 x: l
麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风,用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件。 & L u# O, b3 ~: K8 E [: K# q2 U' l
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r! R1 R) y8 \, ?: w; x
4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本;
1 Z" y5 `, F/ V! a& W+ u( `& a. A2 @
5. 在BIOS中加载缺省设置;' r4 N' @( p& ]4 o
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型. F W# e2 ~- \
a. 打开计算机;1 E0 ~* A; O. w1 w: f7 d9 \ [
b. 屏幕左下方出现Press F1 for IBM BIOS Setup Utility提示时,按F1键进入BIOS;- U5 b+ }$ ]; e0 }
如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;8 J0 j$ L q% F# u* y9 M
c. 按F9键,然后选择Yes来加载缺省设置;
; F, }' b3 u5 N- Pd. 按F10键,然后选择Yes来保存设置并退出;. R; F, F- E( b) g
对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
7 S2 b# I: h' da. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;
2 C j, D- o7 Q3 r/ e9 G- \如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;+ N/ T' ~3 _3 K% B) t( U1 ^
b. 选择 Config;4 @, J8 K& F7 ~. N3 K4 n" p
c. 选择 Initialize,点击OK;9 h+ j4 s- m; c
d. 点击Exit,点击Restart,然后点击OK,重新启动计算机;# ] c% W5 Q1 h6 J
6. 确认最新的声卡驱动程序已被安装;卸载声卡驱动程序,然后重新安装声卡驱动程序;
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7. 运行对声卡设备的测试
S9 t1 a4 f. D v7 L2 l B. `' k* E+ \' a对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,运行PC Doctor来检测声卡设备;6 m8 _# k: H% D/ l: E
对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
3 J( N* A0 c6 ]! m' x8 `8 K; R* la. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;
' v. ]0 g( e% E; k0 d3 Q2 d如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;
2 @4 u1 \ \( t+ G$ Ub. 选择 Test;( F: F, l9 @( x8 Y6 l9 Z; y [
c. 选择 Audio和DSP来检测内置的声卡设备是否正常;) H& N- \0 D' [: y
8. 如果可能的情况下,使用ConfigSafe软件保存现在的系统设置,然后重新恢复以前备份过的系统设置;
9 f- g& ^+ j. {# O9. 运行DXDIAG.exe命令,确认是否已经安装最新的DirectX程序; |
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