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现象：系统没有声音。6 \- v0 c7 _; D" B6 R8 o
配置：所有的ThinkPad笔记本电脑" s* f+ ?* r- Q6 u1 G) j0 \- {' ~
解决方法：
. f, s# ?6 y _% X& O0 Z1 S3 n
按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题：
/ t: g( m4 r7 t3 o0 N# g, B2 H2 U" P$ I; [
1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开；
, H2 G. Q2 W5 q+ j: t6 y对于ThinkPad A/T/X/R系列机型，键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键；/ U$ |8 v2 Y2 R9 K. K: G* |9 L, P
7 w L" U M+ i, Y/ H6 v( y# { 如图所示
- g h2 S2 C/ j5 I) w7 |& _对于较早的ThinkPad机型，在机器的侧面会有音量旋钮，或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量；
$ I, s6 r# Q- k+ ?2 |1 G- C* ?" L9 `! i' f2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音（图1），确认Master Volume控制中声音设置正常（图2）；; g7 U$ G/ V. f
/ l4 Z2 y, r9 C* X; \5 J
/ T) v9 [# l6 R 图1
, U$ o/ ]3 E7 k# g
% b, k d }) y: c9 U$ x) b
4 ]5 H3 S( \/ g图2
, v/ a/ J) e/ u: Y9 @. l" S& ` ~7 m$ j5 L
3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常；
; N; l$ k* G0 M7 g$ d7 S" n
]0 y$ w4 r2 M3 k6 N. N; X4 D' o) Q% r8 D: E" P2 V; C' |
P, y4 x4 O/ P$ O* U8 A
1 l: T. s( |0 S5 }3 F* j( Q8 @0 |
" x8 v6 _- W# [7 L# ^/ U1 B( L7 K6 h
立体声耳机接口：耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。 ) V& B, g+ R; x7 p: Q1 X
- c1 @4 o5 O7 U% G1 k* X j! ~7 |% Y
$ m9 ~1 d4 T$ K+ N& h立体声线入接口 ; U! T# d* q6 Y2 O3 Y
" s1 d3 p/ S7 C! l5 O B7 ?线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号，并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。6 ^, A& C* M! H7 a
% I/ X/ |8 R8 ^) f+ p/ X2 X$ b
备注：该项功能仅在指定型号上提供。
9 I1 Y' M+ Y* I# N; X
' n7 q- M( M5 |5 v5 A: G3 e9 {4 b麦克风接口
0 s% ?- h- b" j- o) o" { 麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风，用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件。 6 M" m$ Z$ R0 B; p0 ]5 ~9 T* o
) F; e p) ]! E) {# p5 y; H) z2 m1 h: P8 J; c
4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本；* q+ q! U$ z( ^( V
. T. V6 \# H' k f9 [* D% A4 ]# W; U5. 在BIOS中加载缺省设置；3 p+ e- U( g* U i! u" O
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型
; ~ S* M$ E7 X- P( S5 ^' ba. 打开计算机；
) a" L$ W) y, z# Gb. 屏幕左下方出现Press F1 for IBM BIOS Setup Utility提示时，按F1键进入BIOS；
3 g6 U$ n5 g$ C9 ?: U如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令；
+ N# Q8 S9 D$ J- W( t2 ic. 按F9键，然后选择Yes来加载缺省设置；8 h$ P8 A1 d- t: r
d. 按F10键，然后选择Yes来保存设置并退出；, I0 W4 V! k7 G' r" C/ @9 B
对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
* I% ^" C, M0 I* u' }0 Pa. 按住F1键，然后打开计算机；一直按着F1键，直到出现Easy-Setup的画面时；5 b7 U' V7 n: Q' R/ a% l
如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令；
. h3 f" F1 e: \0 T2 Q% v) ^b. 选择 Config；6 |# Y) W e5 k$ x- k: ]/ q
c. 选择 Initialize，点击OK；; d/ S/ G! D! w
d. 点击Exit，点击Restart，然后点击OK，重新启动计算机；7 Q" V' j. O9 _% M# I
6. 确认最新的声卡驱动程序已被安装；卸载声卡驱动程序，然后重新安装声卡驱动程序；
8 f4 I4 h% q5 D/ _8 V8 b F( z0 Y5 ?0 l" z5 ^# f% F5 ^/ m
7. 运行对声卡设备的测试
6 @) ?6 ~, o6 j5 g7 d5 Z对于ThinkPad A/T/X/R系列机型，运行PC Doctor来检测声卡设备；
7 M E4 b' n5 Q对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型5 ^; Q/ j8 b" X! i
a. 按住F1键，然后打开计算机；一直按着F1键，直到出现Easy-Setup的画面时；3 [7 b; D7 J4 p
如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令；# ~& t8 |$ G8 D, ?7 D7 G# h5 B
b. 选择 Test；
G% g- ?2 v9 M6 pc. 选择 Audio和DSP来检测内置的声卡设备是否正常；
4 ^9 d! t2 F4 L1 t; E; |8 G8. 如果可能的情况下，使用ConfigSafe软件保存现在的系统设置，然后重新恢复以前备份过的系统设置；" @+ j! ^ ?/ L8 ^. d+ |' i
9. 运行DXDIAG.exe命令，确认是否已经安装最新的DirectX程序； |
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置顶卡
喧嚣卡
变色卡
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