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现象:系统没有声音。
0 `4 _9 H9 M) W( L5 _' C z- h配置:所有的ThinkPad笔记本电脑
* t8 o) a3 K" n0 u2 G! B9 [解决方法:% \- B' l' w, F6 Y3 g E9 T
5 V$ A* m! e- G
按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题:
% K1 O- y# u# y l# _* h9 \4 n2 C+ l$ K# X2 p K
1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开;/ {9 \, q6 J6 }8 v6 L' K! f; q1 ~
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键;
- U+ s. L) m# z6 D, F% w+ i
3 b, U! e: h# B3 Y; N, J
如图所示! |% e& ~" R4 m! l1 v& _ o9 ^
对于较早的ThinkPad机型,在机器的侧面会有音量旋钮,或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量;* k# u0 s! U4 M- }) D
2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音(图1),确认Master Volume控制中声音设置正常(图2);* q" H9 q+ M2 a$ a- G
) r$ l& C: r9 I: i: z' v
5 L4 [- g, C9 k; E2 c) ]" ] 图14 q: K n0 X$ e: v' E+ k+ B7 I
1 s+ a. ?5 ^8 @1 M1 ~& a6 `' d- q# a
+ s0 J) _/ t4 C6 V9 {图2
2 ~. g" h' u* x4 E+ h0 X1 T4 G. _1 J
3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常;
& r, K2 a" u, h& S7 G) r- B% M
# O2 t5 N6 Q9 E u; H# t% D
/ n1 _' p1 M i8 r- o5 L8 w. W9 ~4 x
1 f( m/ I. Y I/ s% B) H4 V
4 i( Z5 x" V& g" o+ g
立体声耳机接口:耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。 6 s* K' W* n2 D: M' H0 U) K% R
8 U1 |0 R7 B2 B) {. X2 ]3 C( N
9 b7 z D8 H# f3 n" [( K2 Y% d立体声线入接口 0 H6 A6 A! }' ~9 r1 u
# D. j2 x6 {. E# K! v$ G! z5 G线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号,并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。' n# P, R7 ?* @8 T6 Z- K% v- |( V
; \* U1 L% m/ s8 J% l6 N备注:该项功能仅在指定型号上提供。 " S/ |. m0 }5 K0 U- Z5 v
! L( ]+ F l3 M$ r |6 ^麦克风接口
- ^5 b- y7 d% t! R% b9 i- h4 M 麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风,用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件。 % O; K8 @( G" ^% s9 A
$ [$ h2 G! s3 a- s* U
* Z1 J O+ A7 B( x3 H
4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本;+ Y! ? Z" P) y) m! h
* `# s+ d5 T# `. H( S5. 在BIOS中加载缺省设置;( F& T7 H" {3 i, A* j
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型 B3 d, @& j2 T2 f" q
a. 打开计算机;
- v( f3 h: f. `! sb. 屏幕左下方出现Press F1 for IBM BIOS Setup Utility提示时,按F1键进入BIOS;
' l7 o# i/ w, T! c b" g! A4 f0 s如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;% o2 c; N0 T/ ^- c: ^* H9 Y8 V& N
c. 按F9键,然后选择Yes来加载缺省设置;
) ? Z) R8 E. Vd. 按F10键,然后选择Yes来保存设置并退出;
! g. B6 Y7 d- M$ }( F. O对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型* i( W# Z3 D' n$ j$ S; K, s
a. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;
% A9 X+ l' v8 C% Q% t* S; s如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;
, D o% [* ~, }0 e/ C# i/ w1 }b. 选择 Config;
( R7 w7 J% }$ c8 U1 Q( @c. 选择 Initialize,点击OK;3 d W1 G, V# Y
d. 点击Exit,点击Restart,然后点击OK,重新启动计算机;
# ?! \$ s* b9 l r6. 确认最新的声卡驱动程序已被安装;卸载声卡驱动程序,然后重新安装声卡驱动程序;
' f! w5 Q+ a! c! Y: j
! ^2 L6 C3 } x. I- f; z& i9 @7. 运行对声卡设备的测试. x. e- Y$ b$ b4 j$ Q
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,运行PC Doctor来检测声卡设备;2 U. b3 t2 m4 X P' J
对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型) ~% C5 [, f2 n* I/ H7 ]( B( R
a. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;4 n$ c, b( B2 g/ ~% |
如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;8 w' `( ]7 J/ s, p$ X' `
b. 选择 Test;
* [, U# A; C2 Mc. 选择 Audio和DSP来检测内置的声卡设备是否正常;( F. }2 L) [$ u: {
8. 如果可能的情况下,使用ConfigSafe软件保存现在的系统设置,然后重新恢复以前备份过的系统设置;
n6 H) }7 O7 S% D& a9. 运行DXDIAG.exe命令,确认是否已经安装最新的DirectX程序; |
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