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现象：系统没有声音。
$ R! Q/ m f0 o4 G, j; \; H" q配置：所有的ThinkPad笔记本电脑
) G) z9 n; k2 \! C7 _* w4 j解决方法：+ L( P' Z L- b: e. z
( y) W4 g5 j2 b4 b
按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题：
: O7 t6 q% t; W I6 n0 I
8 L' h& S7 o6 {8 D- ^1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开；& s( v" _/ G f2 k# Y' a5 o @1 U2 {
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型，键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键；
" S; d+ B- @2 r5 m2 j
9 b! C# q6 e" m! U( E. k 如图所示
5 H9 l1 H7 `9 \6 O/ j对于较早的ThinkPad机型，在机器的侧面会有音量旋钮，或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量；0 l; Y: T/ h' u+ g
2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音（图1），确认Master Volume控制中声音设置正常（图2）；
8 Y/ m6 o7 C3 Q0 z! f+ c
0 h7 C2 T9 P+ `+ D( y
" C* D1 k7 B" Q+ G4 Q- t+ y; `9 { 图1
' t0 j' G( t. L6 b' A) m( I
) c: r) [7 M: X5 Y7 u1 _
5 N* k0 ~' [2 f& Y- l图2/ q6 J2 Q0 Q7 K; e% q; ?* Q0 A& o: h
, V; [: E; c6 }! N( o; s
3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常；
; [9 e1 @6 v5 ~3 G' @/ G: v% b
% E$ I8 x7 ?/ d& R# y K/ M* K! M" U6 G9 P, D8 b( {* ^
/ h: E' w Q2 B4 [$ Y
. z6 y/ U3 G3 z' l& n- `
7 G, k* K( Z4 o- |- \立体声耳机接口：耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。
3 v. V: N% J6 _4 Q9 K" Y9 s: @; O" @% A$ D# c' G; X. z: |
6 ^% q7 m2 p/ q/ l) H8 d. D立体声线入接口
8 M* k3 u7 ^4 p1 u
' _0 u" F( a8 T7 j线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号，并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。
# `# z* V$ c h. j# A8 p# q# i9 ?! E; D p
备注：该项功能仅在指定型号上提供。 1 V& l% j4 P& H( `' w5 S' k) l8 i( n
4 V6 r- J7 k# ~' g6 a5 U$ Z
麦克风接口
) g" b% A- K3 C- Y/ H: z4 J+ B 麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风，用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件。
4 ~; i7 _3 I7 g4 @. L4 v' Y+ Z# e0 X$ @% H( p$ I
& T2 n ^2 f0 @# X& [2 A
4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本；
4 j) c: E$ ^1 ~9 k4 p4 M6 Z
1 M4 @, f9 M- g9 t) S5. 在BIOS中加载缺省设置；9 u. u2 C) h# O
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型) j O! M9 ]. U( ?: i: ?4 o: R
a. 打开计算机；( M# F& M# g& }* O4 G9 k k" }3 o
b. 屏幕左下方出现Press F1 for IBM BIOS Setup Utility提示时，按F1键进入BIOS；
5 }$ k# b2 V& o如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令；
0 ?$ q/ O% d) D! z, o& }, ^c. 按F9键，然后选择Yes来加载缺省设置；( T H2 r9 x* ~9 i% g
d. 按F10键，然后选择Yes来保存设置并退出；$ Y+ p8 C% c, J0 {' O. L* f
对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
1 {' e8 n0 y2 _! q va. 按住F1键，然后打开计算机；一直按着F1键，直到出现Easy-Setup的画面时；
( ^: @) O s- R- S0 G如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令；; Y: H7 Q' q5 G9 a: B9 C+ o5 h
b. 选择 Config；5 N, ~; n! K1 a6 }: b' a
c. 选择 Initialize，点击OK；
/ _6 E- |0 T' O- l/ ^d. 点击Exit，点击Restart，然后点击OK，重新启动计算机；8 k+ C! }$ \4 A" G" ?1 _! m8 k2 N
6. 确认最新的声卡驱动程序已被安装；卸载声卡驱动程序，然后重新安装声卡驱动程序；
9 V, b$ m3 r0 w/ E) s& N. C9 P: B$ c! V1 q* `1 s
7. 运行对声卡设备的测试2 R7 [5 m8 p0 N
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型，运行PC Doctor来检测声卡设备；
+ C* |# x" [$ V6 I B% p对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
$ C- N6 U' F) ?0 O# ]a. 按住F1键，然后打开计算机；一直按着F1键，直到出现Easy-Setup的画面时；& q% n4 Z# j- C) W G
如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令；% i6 J3 }1 D& L0 m
b. 选择 Test；" |5 H& I, H. `3 z: I' X
c. 选择 Audio和DSP来检测内置的声卡设备是否正常；
! v2 Q* N. V# C! ?6 E0 z8. 如果可能的情况下，使用ConfigSafe软件保存现在的系统设置，然后重新恢复以前备份过的系统设置；2 [! J, r* ~1 a% t* g) z" s; d5 {
9. 运行DXDIAG.exe命令，确认是否已经安装最新的DirectX程序； |
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置顶卡
喧嚣卡
变色卡
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