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现象:系统没有声音。( W7 e* R% s9 z
配置:所有的ThinkPad笔记本电脑! P5 Z' n8 V7 r, S0 @
解决方法:
. w% l5 Y( g- F/ w1 x4 s( E }, |9 D d4 G! O& z. e* `) z
按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题:7 e% Y& i$ _) t# j- S8 ?
- c- U5 a* J7 g/ H0 b% t
1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开;9 b, ?( }8 G% }; R+ H `& a/ x
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键; d1 }4 H& x2 }, z
9 _" ]% I% o" v% h 如图所示
* a2 r: ?2 Y6 {' @" k3 D对于较早的ThinkPad机型,在机器的侧面会有音量旋钮,或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量;
, V, L9 y6 L* d' R7 @$ ^2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音(图1),确认Master Volume控制中声音设置正常(图2);' l0 `* ~3 t* r# l
: `* {$ B' c4 G2 b
! F+ o8 i& N2 k3 T8 P' E
图1
3 j! Y X6 x( f% N" M
; b9 k3 [* ^4 g" v
7 a5 j+ h6 [+ X" ]& P& V# P3 r
图2
. S9 Y8 O( A! T" N& J# L( ~
* ]2 {2 T% a8 x- G. v! `3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常;7 K$ V2 a& q5 b
: J1 A. X; v* t w6 | h7 P* R6 X t' {+ i* c: j# m5 {
2 ]: u$ m }. i0 S
% e, k) U$ Y6 D# C2 T. L% u
% b6 ~2 C+ r/ R" k4 v3 m立体声耳机接口:耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。 % f+ c* z i) |" V
& y1 N' H! k7 ~' ]9 N% x6 |
! Z* N) a, N9 D' n5 {8 t立体声线入接口
8 v) `# I: j( n" b' ^9 T
% g- d1 g2 H& p4 D' ~& P- e: E线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号,并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。2 r7 ^5 r1 P i+ T: e; N0 R: s
, |3 b4 ~% @) M
备注:该项功能仅在指定型号上提供。 . {# A9 p' M8 b2 e
& \4 z- a2 S7 q% P% {/ S麦克风接口
0 e4 ?4 W/ w& ~# K, t" W 麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风,用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件。
; @0 r; s" \% r0 t# j) V( t# {" y, G- q5 h4 _3 w+ e0 P. c: B
8 w+ U) C, p6 b K; S; S$ [4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本;
( v- o# i* w: d
) e- c6 o! x$ Z7 K% f+ `9 j5. 在BIOS中加载缺省设置;- d1 S; ^8 U" _# n2 `$ y* r/ x
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型
% B: g) {8 M* [8 @a. 打开计算机;- }: n' W$ o" _
b. 屏幕左下方出现Press F1 for IBM BIOS Setup Utility提示时,按F1键进入BIOS;) K8 b' b5 S8 l6 B* F* N
如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;/ G& o7 q" ]# n# [0 f
c. 按F9键,然后选择Yes来加载缺省设置;/ z: v6 C! b3 x
d. 按F10键,然后选择Yes来保存设置并退出;$ J5 M3 T: U/ o2 p$ K" k
对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
2 e5 N& }! L" i Oa. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;9 v) y R6 @: u+ n( A7 Q/ X- D+ n
如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令; Q* Z Q& x* l- F
b. 选择 Config;
! e- K8 r1 t; @4 e) nc. 选择 Initialize,点击OK;
0 m- n8 M4 j( G/ E* n' d2 a" x! ^d. 点击Exit,点击Restart,然后点击OK,重新启动计算机;' F1 N% k( f* Z' t o; J
6. 确认最新的声卡驱动程序已被安装;卸载声卡驱动程序,然后重新安装声卡驱动程序;
r" R, p- ^. `
" P9 n% S' s; v+ u$ Y o; C7. 运行对声卡设备的测试
+ D# s0 f# {" }& m; h对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,运行PC Doctor来检测声卡设备;2 f9 m: r4 l4 Z( D
对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
" D7 v8 S6 H/ T( F# m/ \6 Ea. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;
) n) J- I0 r: F1 i如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;
. {: [ M8 q* d- D( e) P* }) Ub. 选择 Test;# W* H6 r7 }0 d f+ ]( o7 l9 o2 [
c. 选择 Audio和DSP来检测内置的声卡设备是否正常;$ t+ N: U8 p( J: `0 O
8. 如果可能的情况下,使用ConfigSafe软件保存现在的系统设置,然后重新恢复以前备份过的系统设置;
/ R' q: ]2 c- E7 i' F( Q$ c3 c5 V- d9. 运行DXDIAG.exe命令,确认是否已经安装最新的DirectX程序; |
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