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现象:系统没有声音。
+ u- Q; l7 ?7 b2 r; l9 j& I配置:所有的ThinkPad笔记本电脑
1 |+ v; C9 |+ G, h7 Y7 u( X解决方法:
' O. i% z0 O6 F) I0 @& N9 D" h+ T3 o- b/ Y6 X2 V
按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题:2 ~. f7 T# t% [: m& z' H5 ^ N9 N4 l
4 p- i D" A g. U* V, B1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开;8 i% V( A8 f0 u9 [5 L1 g
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键;( c- K: q2 @3 T$ y6 y9 ^
& t% z: u7 Z) [, N. U& z g 如图所示7 S( N4 M% d3 N1 |: g2 Q; t
对于较早的ThinkPad机型,在机器的侧面会有音量旋钮,或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量;
: W1 H% S4 d B% R; M2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音(图1),确认Master Volume控制中声音设置正常(图2);
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4 h! W, u5 e5 I8 H+ \ 9 _) |4 V7 ]- k: }9 f) E
图1
- q/ m0 Y# w- H! A; I1 s" i- ^& F, m9 g ?6 j n
3 t, I( Y! N2 v8 o! l, |; n; S图2
) u1 e& w! P5 d( ]0 ~2 Q! Q+ I! @; R8 x9 H8 L/ ^
3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常;5 I5 H, K N3 W* {) b8 K! U" j) T
3 _- v o5 q% U7 Q& @
Z+ ^% f8 ~- ?9 j7 z& o
. D4 O. r" w( _* ~& q' m; ]# H5 }2 [
/ L& K% Q5 B0 T. s% I" e. Z
7 G+ @4 d! t0 R4 x立体声耳机接口:耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。
! d% @: `& E3 l9 v6 U; \# m% a, m* k" P, h
1 ^- C5 a, u3 e% H
立体声线入接口 ; F8 n! K9 F+ f" f& t6 v# u
8 ?! L1 r* Y/ a- J' Y& n
线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号,并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。; M+ d8 y4 u/ i& D+ B# c: _
! p& C$ m: R0 p! f; m3 f4 \$ L
备注:该项功能仅在指定型号上提供。 ' v! l6 B$ d* K5 _5 a: z9 g
# Z! ~) B# S9 N: r0 \麦克风接口
1 ~$ `5 Q s1 F/ p8 u& }, i7 r 麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风,用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件。
d3 P3 A7 P% w$ N9 b6 i8 \. q( s0 O
- y$ `) m) g4 {# @4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本;
7 B0 f/ ?7 \4 v: F/ {$ A4 v; y4 {
5. 在BIOS中加载缺省设置;
6 I. }9 H5 i: a+ k! K; i# W# h- T I. [对于ThinkPad A/T/X/R系列机型
6 v. M0 [% e; k% O0 M" }a. 打开计算机;
: `& @ j& r/ P: {8 t* M. qb. 屏幕左下方出现Press F1 for IBM BIOS Setup Utility提示时,按F1键进入BIOS;
# R( n! [/ a0 Y5 l如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;
1 l" X1 K) T4 `; C% oc. 按F9键,然后选择Yes来加载缺省设置;8 U5 Z* e+ U4 l* K" F! Q
d. 按F10键,然后选择Yes来保存设置并退出;
+ w2 V2 R c7 I4 l( R对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型4 x y- _% m+ Q% D9 |8 t3 L
a. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;
6 w; ?& p; j: Z q l如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;. n# i+ k. [7 U, b4 Y- P9 B- k
b. 选择 Config;2 \& b* P4 U9 \/ r
c. 选择 Initialize,点击OK;
' F+ m) [! Z* hd. 点击Exit,点击Restart,然后点击OK,重新启动计算机;
: p- \" }2 T% G K/ z5 U5 M% V( A' \6. 确认最新的声卡驱动程序已被安装;卸载声卡驱动程序,然后重新安装声卡驱动程序;- c4 h3 K" S" O" B# _, J1 c
! F5 X. Z$ I, m9 Q* U* P7 Z7. 运行对声卡设备的测试
+ N F* f) F( Y# F6 a) `) O对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,运行PC Doctor来检测声卡设备;
4 g! r$ W; e u对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型) D4 k2 c! H/ D' g
a. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;
" ?0 g8 z' P- c, }3 n5 T7 L如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;
$ Y! t+ n, ~4 m9 ?7 _: u `b. 选择 Test;
5 h# [; I/ U& I, {! Gc. 选择 Audio和DSP来检测内置的声卡设备是否正常;* N4 X6 l/ T2 W& B6 O- A
8. 如果可能的情况下,使用ConfigSafe软件保存现在的系统设置,然后重新恢复以前备份过的系统设置;& P! q4 F5 {; r b. `; L
9. 运行DXDIAG.exe命令,确认是否已经安装最新的DirectX程序; |
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