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现象:系统没有声音。
. z' w, h# ^! g0 H! \, p配置:所有的ThinkPad笔记本电脑3 a& y& j/ E$ \+ l4 C
解决方法:
% j# I9 e, \2 A4 \7 d, `% E) U8 u3 g4 [8 _( O8 Y' Y. ~
按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题:
1 X- l6 e3 v, J
, z( t4 b, Y: J( b/ o; V1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开;
' P2 I* ~$ U( Z对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键;
( d3 H; ]5 I; V3 d5 o( N" y ) z- S- u& I |! g# K, G
如图所示9 c3 ]7 M# ^- ?3 E& y! Y+ d
对于较早的ThinkPad机型,在机器的侧面会有音量旋钮,或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量;
0 s4 s1 b1 g; E2 F2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音(图1),确认Master Volume控制中声音设置正常(图2);
- x6 H" o) ]7 x3 `6 a) d% f
9 E6 D1 x' T4 V
# M& b: w* Y( Q 图1
( V. E5 p* D1 R( K5 D9 o4 ]/ A/ n* k
! B9 o$ h. S% s2 K8 a" ~ O5 j/ j$ a& M6 S0 s% u- Y
图2& t& z3 H# x: O) R) X
3 s% j# W: e0 A/ d$ t- w- p! r
3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常;3 e. _4 [" F* ^* X# K, G
( G0 ^( W8 K7 o( y# X) i! R
0 L, Q( }: H9 S# `/ s3 I: r- m ^; \" n& s: Q" Z, x- c/ W, I
) w1 W% o. Z0 b& N( y
@9 m" r1 N5 ^# o
立体声耳机接口:耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。 ' z" f7 D- A1 G$ r
; a# K+ Y6 O0 j" G! y5 O2 ^' t : l# z, Z/ M$ S$ M% G8 K5 @
立体声线入接口 5 K" G, c n- h! q8 I& z% @
& q5 [2 D9 [$ |, V/ A7 n线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号,并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。6 r# S: i/ [; K' @2 W
! J+ L8 o- N- E! U: t+ y备注:该项功能仅在指定型号上提供。 ; l) U) Z/ e9 k/ p- z7 n
/ }) }( g! s" J) Z# L
麦克风接口
% w: ~& Y) Z* S: j/ D/ U 麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风,用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件。 ; @( J7 w; O" l. H9 D( Q# Z9 J
6 C$ Y% t3 K. }( G; z6 Q) I9 I6 X
4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本;% P3 i, J0 q V' D& O
% }4 Z3 O n+ I% ` X7 Q2 _
5. 在BIOS中加载缺省设置;1 d g; @6 S4 }) Z
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型
- u3 W# O& W8 j$ A* La. 打开计算机;
& |! _" @6 k0 b1 U) L& mb. 屏幕左下方出现Press F1 for IBM BIOS Setup Utility提示时,按F1键进入BIOS;& {- ~8 ]6 L# X2 e' ^3 K$ B( O
如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;8 O7 d; t9 ]% N: F
c. 按F9键,然后选择Yes来加载缺省设置;
& L$ P+ n. _. ?d. 按F10键,然后选择Yes来保存设置并退出;2 [ ?7 H+ I5 ^2 ]
对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
. g; |8 R; p1 F; l' fa. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;9 Y8 q. d1 `7 x/ W8 l) Q: t7 s" f
如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;
% P/ y! _+ F$ f6 T: f$ Lb. 选择 Config;5 r5 m, c: @/ B, w6 U) R" j& S
c. 选择 Initialize,点击OK;
2 e- ^- S( H0 C0 s. U+ ~d. 点击Exit,点击Restart,然后点击OK,重新启动计算机;% v* V9 A1 n- T7 M4 f# a( I
6. 确认最新的声卡驱动程序已被安装;卸载声卡驱动程序,然后重新安装声卡驱动程序;
p" B! @$ ~2 P& {; @; t- h( }+ o
4 X: \% G3 Z+ B3 s2 m7. 运行对声卡设备的测试
5 x/ W* @7 b3 T7 s% s! U对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,运行PC Doctor来检测声卡设备;' H+ }4 O1 B* E. _
对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型' U2 Q& a# ?/ r: N8 z) _1 C- `
a. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;
* C3 x" }3 P( r$ O5 F. y如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;/ w2 w$ Z2 i, i! `
b. 选择 Test;
$ I; G# q! T' Q( U2 o$ w: |+ q+ ?c. 选择 Audio和DSP来检测内置的声卡设备是否正常;
1 Z& `1 ?$ A2 z8. 如果可能的情况下,使用ConfigSafe软件保存现在的系统设置,然后重新恢复以前备份过的系统设置;
7 I; Z" T/ T% j" }% Q0 Y6 }1 {9. 运行DXDIAG.exe命令,确认是否已经安装最新的DirectX程序; |
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