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现象:系统没有声音。
* s' U, T4 P$ ~6 W; E7 @8 v配置:所有的ThinkPad笔记本电脑' o2 p5 Q8 K8 j1 [& _; a4 w6 s
解决方法:
: b3 k4 x: o- P% j
" W2 g1 _" }1 R& {$ b1 b按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题:. A. m# B( e- U9 {/ p6 A
+ R$ i n; P8 M& J7 A* y. V
1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开;! T) v! w# z) N" [$ g, [( s
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键;, S; j* W( { Y
9 V t9 c: a j% i& _9 d9 L5 x1 ^
如图所示; A5 D, {" b: W; A% O) A4 G# I
对于较早的ThinkPad机型,在机器的侧面会有音量旋钮,或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量;8 t! ?) e' f. D) Q+ B7 h
2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音(图1),确认Master Volume控制中声音设置正常(图2);: t; M0 F& L5 H9 @; p! X
3 l* n" X# Y' G8 L/ [: b
7 S" D+ q' h9 `* Z; w! J
图1
) {1 F# c- `" G+ |. ?: u4 }/ M* K4 b: P
2 S, F$ L- w2 V! l. ]& t
图29 C( O) a; n3 y
! o9 t( C( A! Z
3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常;
: x: @' E8 h7 u( A2 A
5 D1 r' s4 T7 `" ?; S
3 S) N! u. u" g# f$ F$ D' W Z' |1 D2 d( j n" Z/ [; f) o7 b
) K' W$ ?% [+ F% V- G
* G( J6 t: U Q立体声耳机接口:耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。
6 m; {' x" D" n% ~- S" l
|6 M/ X. p- p
# ]$ e% Z4 }7 ]' c$ V立体声线入接口 0 ~9 i1 m4 k9 `. _
& X3 O- d1 Y6 z线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号,并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。
: {; `6 n( K: O
" j# R, Y% x/ h) T5 Z u9 E备注:该项功能仅在指定型号上提供。 + R8 \ @3 n' e5 ~% C1 N
2 T* U2 C+ l0 G6 A* j% Z2 P
麦克风接口- D: U) M" d3 P" ?
麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风,用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件。
+ t3 P1 h) p" G" r
& c, U+ }( {& }3 |
( Y% R: H7 k. I" ?, c0 U4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本;' t" W( d6 {! y: J
8 g# z* A+ `0 [) A5 q7 m5. 在BIOS中加载缺省设置;7 r$ A" H5 Y8 R0 z" X4 {8 V) D
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型
, M. Y1 A- j: C$ D( Wa. 打开计算机;% r4 | |+ E2 G' {" k) N* T
b. 屏幕左下方出现Press F1 for IBM BIOS Setup Utility提示时,按F1键进入BIOS;
: d. S4 @8 z* u" f! ~如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;
5 G1 W9 T* h% Q; S4 J _6 C Z$ @' S% _( Bc. 按F9键,然后选择Yes来加载缺省设置;
9 _+ c0 T7 o: v1 V8 `d. 按F10键,然后选择Yes来保存设置并退出;' L) ]2 ]8 V5 d! I5 ~+ R
对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
% p5 A8 p: \" v. sa. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时; O% I7 G+ z7 `* Q# ~2 w+ }
如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;* i- G( S& x3 T* W2 A! }
b. 选择 Config;
: G+ w+ M; B+ zc. 选择 Initialize,点击OK;3 ]2 n1 Z, e+ `. u+ L% v
d. 点击Exit,点击Restart,然后点击OK,重新启动计算机;5 L# W0 w8 m5 o- v7 F1 `( W; i
6. 确认最新的声卡驱动程序已被安装;卸载声卡驱动程序,然后重新安装声卡驱动程序;. d' s% Z1 Y) Y2 v5 V$ V6 w: `
% I" A g6 |) p5 @
7. 运行对声卡设备的测试! o% ?, @5 ] h* _0 X$ `: Z
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,运行PC Doctor来检测声卡设备;
- D0 c6 t. ^3 H4 m' I* h对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型) O" } C* Y( d* n) [' y
a. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;
2 R: ~+ T. G) `; A s1 ^" ^) b如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;
) T* f2 ?7 Z1 Wb. 选择 Test;
4 a* @& K* a! hc. 选择 Audio和DSP来检测内置的声卡设备是否正常;( x F5 g" V% k! e
8. 如果可能的情况下,使用ConfigSafe软件保存现在的系统设置,然后重新恢复以前备份过的系统设置;7 v6 T( h1 m7 C" {+ Z' I4 ?
9. 运行DXDIAG.exe命令,确认是否已经安装最新的DirectX程序; |
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