神舟笔记本电脑的经典问题及其解决之道

夜风wlww · 发表于 2007-8-23 12:50:34

现将神舟本本的一些经典问题和解决之道总结归纳如下，供大家参考：
　　一价格――你问我伤得有多深

　　神舟的价格在相同配置的本本中属于价位最低的级别，从配置售价比(注意：不是“性价比”)上看在国内市场上说得上数一数二。尽管最近一段时间一些二线厂商及新生厂商推出了一些配置价格比不比神舟低的产品，但是神舟还是以繁多的品种牢牢站在了国产低价本本品牌厂商的前列。

　　价格便宜了，大家应该高兴才是，但是很多用户并没有这种感觉，甚至有吃亏的心理。其原因在于神舟价格下降的幅度和速度完全可以让一个刚买两三个月的用户深刻感受“时间就是金钱”的道理。它采用的方法一般有：

　　1 同价位配置升级

　　基本情况：神舟目前的本本实际上是两个系列：一个是天运P系列；一个是承运M系列。P系列除了早期采用SIS芯片组外，之后的产品均是一个模具一个芯片组系列的(Intel 845G或者独立显卡的845PE)，目前典型的机型是P240C(集成显卡)和P280E，而承运M系列则采用的是两个模具两个芯片组(Intel 855GM及Intel 855PM)，目前典型的机型是M150D(高端集成显卡)和M152D(低端集成显卡)。我们经常可以在神舟本本的广告上看到“升级不加价”的广告词，而升级的重点往往是CPU。严格说起来，这种升级方式是因为CPU升级换代造成的，对于机器结构本身没有多大的意义。很多人看到频率又上升了100MHz，在频率至上或者配置至上的心理暗示下，会觉得刚买不久的本本就“落伍”了，觉得心理不平衡。

　　解决之道：要知道，在同一核心下cpu的功耗是随着频率的增加而增加的，这对于机器的散热系统是一个严峻的考验。如果了解100MHz的频率提升并没有带来多大的性能提升，反而会增加不稳定因素(这里的“不稳定”不是说“死机”的意思)，或许心境就会平和许多。

　　2 同配置的价格突降

　　基本情况：当某个产品销售了一定时间，由于零配件价格的下降以及其它厂商的价格跟进，为了维持自己的销售量，厂商会对产品价格做较大幅度的调整，这种情况几乎成了一种规律，但是，像神舟这样高频率大幅度进行价格调整的厂商并不多。我们经常可以看到“大降1000元”之类触目惊心的标题，尽管别的厂商价格下降的绝对幅度可能要大一些，可是要知道1000元对于价格本来就比较低的神舟本本而言，其力度是很大的(价格越高降价空间越大，这是大家都明白的道理)。近段时间，神舟的中低端很少采用这种方法了，大概是价格与成本的空间变小了，需要积累更长时间才可以有大的动作，也或许是第一种价格策略的使用效果比较好。

　　解决之道：如果买的商品发生价格下跌，这不是你的错也不是商家的错，是老天爷的错，总有人会赶在降价前一天买本本的，最好不要过问行情，专注于本本的运用，或许毫无意义的烦恼不如动手赚钱来得实在。另外，可以判断的是中低端价格大幅下滑的可能性是很小了，认准了就可以下手了，高端的倒可以观望一段时间(如果不是急需的话)。

3 促销期间的间接降价

　　促销的手段之一就是附赠礼品以及设置奖励。在这方面神舟做的力度不大，也就是送个包包，送个一次性相机等等，几十块钱的东西，对销售的影响不大，谁也不会为了这点东西就改变自己的购买计划，(但是最近联想送电池，升级光驱这种促销的诱惑还是很大的)，暑假期间神舟推出了买电脑送奇瑞轿车的活动，实际上这是个很失败的策划。买个3-5块钱的东西如果增加了获大奖的可能那也许有一定的诱惑，但是花上近万元去搏非常难得到的汽车，恐怕不是买本人的初衷。

　　解决之道：不要被促销和概率极低的礼品所打动，事实上，越小的促销手段对购买心理的影响也越小，也越容易冷静，这方面没有什么不好接受的。

　　二品质――猜来猜去猜不明白

　　神舟本本的品质，在省粥看来是一个比较大的问题，以前是通过自己的本本和商家做产品的态度来判断的，后来在神舟论坛上看到相关的帖子总结出了一些规律性的问题，为排除问题的偶然性，在三个以上网友反映了同一问题之后，省粥才会将其列入所谓的“经典”(因为篇幅所限不能一一列举，仅列举有代表性的例子)，以下是产品质量方面的几个问题：

　　1 外壳

　　基本情况：神舟本本外壳的材质是工程塑料这大家可能都知道，但是同样是工程塑料，神舟的本本外壳的质量就和大品牌的产品有比较大的差距，主要表现在：

　　1) 材质较软

　　神舟的外壳比较软，不用多大的力气按一下上壳就会发现下陷是比较大的，与IBM最低端的R40e(同样是工程塑料外壳)一比就可以明显感觉到，与其它国产品牌似乎也有差距。对于用户而言，最大的忧虑是：外壳能不能起到有效的防护作用。

　　例子：
　　网友Onmyway的机型：M141
　　现象：右上角的边框明显比左边的软，而且轻轻捏一下的话有水波纹，且右上角有一块比较暗，合上和打开机器的时候会有嘎吱响，机器合上后左边的缝隙比右边的大

　　2) 容易变形

　　如果说虽然材质较软但能够复原还不算什么问题的话，外壳发生变形就是个比较大的问题了。有网友反映新买的M735E本本取下电池后(这样就有一个角悬空)，外壳发生了变形，这对本本的长期稳定使用显然是一个隐患。

　　例子：
　　网友ting2的机型：M735E
　　现象：我发现左边的手托部分,就是电池的地方,因为把电池卸掉以后上面就是一层薄薄的塑料而且悬空,经过几天左手放在上面,已经有点变形了!这个现象把本本合起来就能看到,左边的地方合不严,往下弯!

　　3)掉色严重

　　有很多网友反映神舟本本在腕托部分贴了大大的商标有碍观瞻。实际上之所以要贴这些东西是很有讲究的，这是为了防止腕托部分外壳颜色的磨损(日系本本经常用这种方法)，只要是非本色的外壳都可能存在掉色的问题，只不过是严重程度不一样罢了。

　　例子：
　　网友Fuhongping的机型： M142S
　　现象：差不三个月时间,外观一些经常使用的地方已经开始掉色了, 用手指轻轻一碰就会掉；

　　网友Interstar的机型：M142S
　　现象：我买了才两个月,笔记本下面掉了几块漆了，一不小心就会被指甲碰掉

4)可*性差

　　老实说，看到liulonglun网友发的帖子说他的神舟本本出现内部螺丝掉落的情况时，省粥我大吃一惊，大家都知道螺丝是良导体，掉在机子内部极易出现短路等严重问题，造成这个问题的原因也是外壳上的螺丝孔开裂导致的，另外外部螺丝的掉落也会造成“滑丝”等影响机器寿命的后果，应该引起用户的高度重视。

　　例子：
　　网友liulonglun的机型：P183A
　　现象：突然从机子里面掉了两颗螺丝下来! 然而里面还有一颗，还尚未掉出来

　　解决之道：
　　如果它很娇贵，那就请倍加珍惜。本本一定要放置平坦，如果取下电池影响到本本平衡的话，建议找个东西垫一垫，以免发生不可逆转的形变；如果本本外壳颜色是采取喷漆的话，建议不要揭开枕腕处的LOGO，在清洁本本的时候注意不要用腐蚀性大的溶剂或者用力擦拭；注意不要将机器放在阳光下暴晒，不要发生碰撞，摔跌等伤害行为。如果发生机掉螺丝的情况，请立即切断电源、取出电池，并马上送修。

　　2 显示屏

　　基本情况：神舟本本的显示屏按尺寸大小有14.1寸和15寸两种，按分辩率大小分成XGA和SXGA+，至于14寸还是15寸那跟本本的体积和售价密切相关，这就不说了。至于XGA还是SXGA+那就要看个人喜好了，通常来说XGA的分辩率是主流，而神舟曾经使用过一段时间的东芝SXGA+屏有人说变态，有人说清晰，那就是见仁见智的了。个人而言还是倾向于XGA，毕竟在这么小的屏幕使用这么高的分辩率字体会很小，而且很多游戏的默认分辩率是1024x768的，如果用SXGA+来现实，则处于非最佳分辩率状态下，现实效果会受到较大影响，现在的神舟本本采用SXGA+屏的已经不多了。下面是神舟在显示屏方面可能遇到的问题，当然有些不是神舟所特有的：

　　1)坏点

　　神舟本本在推出初期，显示屏很少有坏点问题，用户大多数是对显示屏可视角度和均匀度有所抱怨，后来，随着TFT价格上涨，以所谓的“高档屏” ：东芝SXGA+屏的广泛使用为起点，神舟本本的坏点问题日渐增多。当然发生坏点的数量肯定是在国家规定的标准之内的，但是“眼睛里容不得砂子”成天面对屏幕上亮亮暗暗的点点确实让人窝心。前些时候与一个卖水货的网友在...35里聊天，他说他卖的本本开机发现一个坏点降价200元，当时，我开玩笑说给我找个100个坏点的本本来。看来，虽然任何本本都不可能保证没有坏点，但是常态和偶然，心虚和自信之间还是有很大差别的。

　　例子：
　　网友lpvus的机型：152D
　　现象：发现有 4个坏点，3个暗的，一个亮的！
　　网友zdp120的机型：152D
　　现象：不仅有坏点，外壳还有裂痕

　2) 黑屏或者灰屏

　　有一些网友反映神舟本本的某些型号容易发生黑屏的问题，通常在重启或者移动后会发生变化，省粥我判断，故障原因大概有：a，接触不良，b，设计缺陷，c，BIOS问题，d，显卡驱动等方面的原因。

　　例子
　　网友lzynp的机型：P240C
　　现象：每次开机屏幕的亮度和上次关机的时候得亮度不一样
　　网友sheyang的机型：P260E
　　现象：才一个月，在启动时出现多次黑屏现象；
　　网友zjm123
　　现象：总结其它网友反映P260E及P280E最近一段时间屏幕无缘无故的闪烁，严重时甚至黑屏！

　　3) 亮线和暗带

　　有网友反映部分机型显示屏出现一条串状亮线或者在某一部位出现暗带或者白斑状缺陷还有屏幕发灰的情况，这唯一的解释就是硬件故障了。

　　例子：
　　网友henry8888的机型：P203C
　　现象：5月5号在南京买了一台203c结果过了几周屏右边出现了2块大白斑，很像气泡渗进去一样；
　　网友Xyoi的机型：p240c
　　现象：液晶屏常有黑线跳出；
　　网友辣椒的机型：不明
　　现象：04年3月份卖给用户一台笔记本，到今年6月份笔记本显示屏左上脚和中间出现黑斑，有花生豆那莫大
　　网友dqzxd、poonremote反映同样情况，机型分别是：M 142D及M132C

　　4) 裂纹

　　因为装配和设计原因加之外壳材质较软，神舟本本部分型号的屏幕出现了水波纹，这是屏幕发生轻微形变所导致的，只要不很明显应该没有多大问题，但是不加注意和保养就有可能出现极个别网友反映的屏幕出现裂纹的现象，所以虽然远远算不上“经典”，省粥仍然要借此机会提醒大家多加注意。

　　解决之道：坏点问题只要在国家或者承诺允许的范围内，那就无法解决了，所以在选购本本的时候一定要和经销商说好，如果发现坏点怎么处理，然后在试机的时候用专业软件测试，并一定要将屏幕保护膜取下以免影响视线。发生黑屏、亮线、暗带或者屏幕破裂唯一的解决办法就是送修。